「人、商品、場」は激変して、新消費時代の下

モバイルインターネットの発展及びデジタル技術の加速的な繰り返しに伴い、中国消費者の購買力を拡大しただけでなく、更に新たな消費市場の構造と消費者の行為を分裂させ、それによって、特別な新しい新しい消費市場を生み出す。
 
ここで言う新消費、その「新」とは経済の発展、科学技術の駆動および社会の変遷の駆動の下で、人、商品、場所の発生の変化を指す。
 
一、新消費時代の「人、モノ、場」はどのように変化してきたのか。
新消費の「人、モノ、場」には3つの重要な変化がある。
 
1、人:消費者の変化
新消費時代の最も重要な特徴は消費者の人々の変化であり、ブランドにとって、誰が消費者の心理と行為を正確に見抜くことができ、その需要を満たすことができるほど、彼らの心をつかむことができる。
 
華映資本が消費市場のデータを調査した結果によると、現在中国の20-30歳の人口は総人口の17%を占め、その消費額はすでに全体人口の消費額の30%以上を占めており、この人口が市場で最も影響力のある消費者となっている。
 
新世代の消費者が消費の主力となり、モバイルインターネット空間の中で最大の発言権と通信量を占めていると同時に、このグループは全く異なる特質を持っている。彼らに馴染むために、若い世代のライフスタイルや消費選好を研究するブランドが増えている。
 
2、品:制品の価値が変わる
物質が欠乏している時代には、製品機能は価値付着の唯一のルートであるが、新消費の時代には、単純な製品機能性の満足は消費者の注意や購買転化を引き付けにくく、製品機能以外に付着している価値観が消費者を動かす。
 
そのため、私たちは「新製品」を定義することができて、つまり新しいルートとニューメディアの協力の下で、マーケティングを通じてある製品に新しい価値を与えて、製品を更に立体化させて、対の「人の場」の中で、唯一無二であり、代替できないことに見えます。
 
たとえば、コカコーラの「包装瓶」、江小白の「文案瓶」、ドレッドのホットポスター、ソヘンのコーヒーのクラッカーの遊び方、メッシュのブラシH5、ジョン・ソル高の象徴的な瓦の形…。新消費の旗を担ぐブランドたちは、伝統的なブランドを無力化させている。
 
3、場:消費シーンの変化
CTRが洞察したデータによると、2018年の「オンライン・アウトドア・メディアのヘビーユーザー」の割合は35%で、2017年に比べて4ポイント高くなった。消費者は1日約3.8時間、各種モバイル・アプリケーションに月30のモバイル・アプリケーションを利用する。
 
だからこそ、「ソーシャルコンテンツ・ドライバ」を志向するショッピング・ロジックが新たなチャンスを生み出しているのです。「口紅一兄さん」李佳琦を例にした。
 
なぜ、李佳琦は5分で1万5000本の口紅を販売する社交電子商神話を作り上げたのか?その背景には、伝統とは異なる社交的な消費シーンを作り出すロジックがあると小編は考えている。

社交に基づく消費の「洪水」の下で、消費者はオフライン店に行くことも、ネット上の仮想店舗に入ることもなく、李佳琦の推薦に頼る。また、李佳琦は製品を使用している過程で、製品の効果を感知し、彼のネタの話を聞いたり、口演したりして、ショッピングを娯楽のショーにしたり、食事後の相談資にしたりした。
 
このような消費シーンでは、消費は単なる消費ではなく、生活の一部となり、社交的なシーンをめぐって新たな消費の場が開発される。
 
二、市場、ブランド、技術、掘削にはそれぞれ法宝がある
古代の兵法には、「敵不働我不働、敵若働我先働」という言葉があります。同様に、新しい消費の変化に基づいて、マーケティングは新しい再構築と再構築を行う必要がある。
 
では、新しい消費の風穴をどうつかむのか。以下、実際のケースと組み合わせて、新消費時代のブランド成長の道を分析してみましょう。
 
1、消費分級、折り畳み空間の中のチャンス
2つの異なるブランドの市場運営を見てみましょう
 
(1) 2018年1月に市場研究機関Ibis Worldが発表した報告書によると、ウォレス氏は毎日新たに3店舗をオープンするスピードで急速に店舗を拡張しており、マクドナルドや中国国内のチェーン飲食店チェーンであるトクシュ氏に匹敵する。
 
マクドナルド、ケンタッキーフライドチキンがなぜ中国大陸の経営権を売却するのかが議論されたとき、その名も知れないブランドが隣にあった。審美的にも味的にも一般的だが、それでも一線の都市に食い込むことに成功した。
 
(2)一方、家電業界のiphoneであるダイソンは、ヘアドライヤーが1本3000元、掃除機が1本5000元で売れているが、設置するだけで買いまくっている。
 
2016年のダイソンDysonの世界の売上高は45%増加し、25億ポンドに達した。中国市場での売上高は244%に達し、売上高は57億元に達した。また、クラウドベースによると、2017年には、キャットチャンネルだけで、ダイソンの各製品ラインの売上高は12億800万元に達した。
 
ウォーレスは低消費者層を中心に、ダイソンは中間層をターゲットにしているが、いずれも同じ市場で実績を上げている。今日の中国の消費市場はアップグレードしているのか、ダウングレードしているのか、人々を戸惑わせる。錯乱と論争の後、消費等級の概念が完成し、中国の消費市場は構造化、消費細分化を呈した。
 
この新たな論理で、製品そのものには一体何が重要でない、コストは一体いくら割合重要でないと、どうやって消費者の心を、満足の感情に诉えや消費者として共感がより重要だ。
 
Aの目に見えるゴミは、Bの心の中の黄金です。逆も然りである。
Aの世界にある等級別の制品は、Bの世界では聞いたことがないかもしれません。逆も然りである。
Aさんの習慣である消費習慣では、Bさんから見れば無駄に見えます。逆も然りである。
格下げ、アップグレードとは言わず、消費等級こそが未来市場の主旋律だ。これまでの「一手食い」の時代は終わり、どの地域でも複数の次元が存在するようになった。
 
ため、こうしたより清晰化切断の過程で、それぞれ異なるの消費者がマーケティング/製品価格の策略は、细かくの運営方式を通じてユーザー体験を高める。
 
2、ブランドの差別化、企業競争の鍵
コーヒー=スターバックス、ソリューションコーヒー;
コーラ=コカコーラ、ペプシ;
涼茶=加多宝、王老吉;
ファストフード=ケンタッキーフライドチキン、マクドナルド、バーガーキング。
これらのブランドは、誰かが話題になったときにまず頭に浮かんでくるものですが、なぜ私たちはそのブランドを最初に思い出したのでしょうか?——と大きい程度では差別化のブランドの位置。
 
ブランド差別化の設計は差別化の概念を作り出すことで終わる。良い概念は、アパレル業界がブランドの差別は企業のブランドマーケティングのもとに、企業がやるのはプロフェッショナル品目で企業のブランドイメージを先に消費者の心の中に入って、消費者に意識をこのブランドは変わった。この時こそブランド差別化の概念は企業に占有され、ブランドは市場で自分の価値を確立することができる。
 
最も典型的な事例は朝の光の文房具、中核製品は书写笔、ペンでは一種の高くない技術敷居、同質化の強い製品がどうなって一般の书写道具を一羽ペンが違うの?朝の光の文房具の第一の仕事は、自分のペンを「試験専用ペン」と定義することです。
 
ペーパーレスの時代、ペンの主要なグループは学生で、学生のペンの最大のシーンは試験です。どのペンが試験に使えないのですか?この市場の現状を打破し、ブランドの差別化を図るため、晨光文具は「孔廟祈福考試筆」という製品を発売した。当時、この「孔庙祈福試験ペン」は修能前に、全国の受験生の狂った奪うを受け、多くの受験生がこの絶好寓意のペンを持って行きたい試験。

物理的な属性から言えば、このペンは他のテストペンと違いますか?いいえ。それは巧みに中国人の縁起のいい心理を利用して、もともと同質化された制品のために、非常に差別化された価値点を見つけた。知能指数に課税された商品名のおかげで、モーニング文具の市場販売量は30%も伸びた。
 
ちなみに、ブランドの差別化を図るためには、以下のようなことが重要です。
 
(1)ブランド属性を再定義する
 
消費者行動調査に時間をかけて適用し、ターゲットの潜在的心理的ニーズを把握し、消費者の視点に立って製品のトレンドを逆向きに分析し、新たに定義された差別化によって、ブランドがバラバラな花の中から選ばれた。
 
(2)常軌を逸し,陳腐である
 
革新を追求するのは一部の消費者の心理であり、ブランドは長くすると少し審美疲労がある。このとき、新しいものが出てきて、消費者を喜ばせると、意外な効果があるかもしれません。
 
(3)他のブランドの個性と価値との明確な違い
 
ブランドのとおり一個人ブランドごとに、それの核心的価値観があって、一独特の価値の主張を誘致できる同様の人に強力な帰属感とアイデンティティを形成した。
 
3、技術の賦能、消費の別の広い空間
エッセンシャルが発表した報告によると、デジタル技術は消費市場の加速化を促進し、中国の消費経済のてことなっている。出前のグルメから自動販売の「無人スーパー」まで;指先を振り上げての移働から「顔でご飯を食べる」へのブラシ支払い。
 
ビジネス変革のたびに技術革新です5G時代の到来に従って、商業化数字の大幅に推進して、マーケティングは1つの新しい分野に入って、技術能力の探求を通じて、有効に情報の箇性性の精確な伝達を高めて、より多くの商店、ブランド、企業のより良いデジタル経済時代を抱擁することができる。
 
具体的な数字を见てどう賦が企業の技術やブランド、商店街は
 
(1)科学的洞察、智能のマーケティング意思
 
機械学習アルゴリズムとビックデータマイニング技術を利用して、全チャネルのデータ資源を整合し、消費者の行為データ(満足度、需要、フィードバックなどを含む)を分析し、企業がより品質のある消費者、市場データを収集し、消費者の需要を深く洞察する。結合消費者の洞察し、推薦のチャンネルを投下され、知能の最適化に投入する戦略は、知れ効果を変えた。
 
と共に、ブランド消費者の生命の周期を掌握し、助けのですから——成長期、成熟期——消え期の導入などの各段階オーダーメードの異なるアルゴリズムの模型と運営戦略を助けてブランド消費者の忠誠度を構築する計画だ。

(2)知的コンテンツ推薦は、視聴者の共感を高める
 
デジタル技術による構造化、標準化コンテンツの迅速な出力を実現し、消費者の行為を捕捉すると同時に、シーン化広告展示を行い、そして自動的に素材のアイデアを最適化し、実際に千人千人の箇性推薦を実現する。
 
今日のヘッドラインを例にして、それは強力なアルゴリズムの推薦技術で、ユーザーの習慣、興味、購買力などの各データのマイニング分析を通じて、知能はユーザーが興味を持った内容を推薦し、ユーザーは各自が望むものを見ることができる。
 
「人、商品、場」は激変して、新消費時代の下でブランドの成長のチャンスはどこですか?
 
写真はインターネットから
 
このような「良く投入する」マーケティング方式は、広告主とプラットフォームの資源浪費を避け、広告配信をより正確かつ効率的にし、同時にユーザーに妨害を与えない。
 
(3)正確な広告配信、ROIアップグレード
 
新消費時代が到来し、市場経済は細分化に入り、ブランドはデジタルマーケティング戦略を調整し、より精緻なマーケティングを行う必要がある。広告主はどのように正確に自分の目標消費者を探し当て、正確な広告配信を通じて、転化を高めるか?つまり、広告のお金がかかると、広告主はどのようにして広告費の半分を浪費せずに効果を最大化することができるのか?
 
デジタル技術を借り、消費行為のデータによると、精巧な消費者の画像を集め、識別1位広告受け手の真実の需要や趣味、広告募集の過程で、全経路追跡の分析と、判断と异マーケティングチャンネルをリアルタイムでシーンにさわるの有効性、一回ごとに展示の効果は、評価指導の2次のマーケティング、を高めroi。
 
「人、商品、場」は激変して、新消費時代の下でブランドの成長のチャンスはどこですか?
 
写真の出所:数商雲MA
 
三、まとめて
最後に言いたいのは、新しい消費が訪れ、チャンスに満ち、挑戦に満ちているということです。この不確定な時代を前にして、これまで一貫した解決方案もなく、標準モードもなく、ブランドと制品は成長を勝ち取り、成長をリードするために、消費等級、ブランド差別化、技術賦能は重要な法則であり、この点を実現してこそ、迅速に新消費時代に入ることができる。